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中央空调的功能是制冷制热。专门用来调节冷热空气的设备，一般夏天制冷，冬天制热。当然不是每个空调都能制热。只有带制热功能的空调才能制热。按照行业习惯，加热功率大于冷却功率。
中央空调制冷制热由压缩机进行，压缩制冷剂由冷凝器冷却冷凝。制冷剂经过交换后由原来的液体变为高温高压，然后通过节流装置节流，再进入蒸发器成为低温低压进行制冷或制热。
夏季空调制冷时，外部机器通过风扇将热量吹向大自然，室内蒸发器负责吸热。蒸发器不断带走室内的热量，剩下的都是冷的，这就是制冷的过程。
冬季制热时，与制冷原理相同，只是室外主机内部有一个四通阀，改变冷凝器和蒸发器的关系成为互换位置的现象，从而成为室外制冷和室内空气制热的工作原理。
所以室内外空调的位置是通过四通阀交换的，而制冷和制热的功能是变化的，这也是空调的一个特点，也是热泵空调最基本的工作原理。
首先检查系统是否有足够的氟利昂，是否有空气进入系统，压力是否低到不能加氟，压力是否高到不能释放氟或释放一定量的空气，是否有泄漏故障。
不管系统是否干净，如果使用多年，磨损后会产生一些污垢，如果太脏会堵塞毛细管，从而堵塞制冷循环，制冷能力相对较小，制热效果也不会很好。
电控系统的问题是加热时用四通阀在制冷和制热之间切换。如果电控系统有故障，四通阀的信号线不会供电，所以四通阀不会工作，所以不会发热。
如果电控主板坏了，不会发热，所以首先要确定电控主板是否有输入输出，检查是强电故障还是弱电故障，并进行相应的处理。
压缩机坏了，串音，压缩能力下降等原因都会造成不制热不制冷，如果故障比较复杂，只能要求售后处理。
