如您铂瑞空气能使用过程中出现问题请拨打客服热线，不管您在全国哪个角落，我们都将竭诚为您服务。
灶具维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。
铂瑞空气能400客服服务热线：400-015-7795
维修中心有众多工程师的加入、提高了售后服务及空气能维修质量和空气能维修效率。我公司代理牌各种型号空气能多年，
与厂家签定常年对消费者有保障协议，十年来磨维修砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着成都的千家万户！
公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。
为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话网上反馈专栏。
公司所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并定期接受厂家的维修培训，经过严格考核，审批合格上岗。公司始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，
本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以及遍布全国市区的服务网点，为用户提供优质的维修、安装服务，只要您拨打一个电话，剩下的有维修中心来为您解决！
空气能在全国各市区都设有24小时专人专车上门开锁服务网点.经营理念：诚信为本，服务为先，顾客为尊。
服务宗旨：想顾客之所想，急顾客之所急，全心全意为人民服务。提供快速上门服务、安全的保障体系和真诚的服务，
秉承“诚信、服务、效率、创新”的经营理念，赢得了众多客户的信赖与支持，让顾客满意是本公司永远的宗旨。
为您的困难尽我们一份力，能够给您提供帮助是我们的较大追求.
铂瑞空气能常见的几个故障原因与解决方法
主机制冷，不制热
（检查）控制，显示器的四通阀设置，
排除：进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”，让四通阀通电即可解决。
主机噪音大
（检查）安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足，
排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。
主机突然不转
（检查）1、（夏天，高压保护），2、（冬天，化霜功能启动）电压不稳。
排除：1、避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。
显示器显示掉线
（检查）主控板与显示器的型号是否一致（采用了控制系统：FM149、FM146）
排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。
显示器不显示
（检查）控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障；
排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。
显示频繁漏电保护
（检查）进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障）
排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。
在使用过程中，随着使用年限的增长，空气能会发生很多故障，如果遇到我们不能解决的故障一定要拨打
维修电话以寻求专业人员的帮助。
只要您拨打一个电话，剩下由我们来为您服务 ！
