全国24小时故障报修热线:400-015-7795
尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,
我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。品质就是我们的生命,售后维修服务中心
将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。
通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
服务流程:
1.拨打服务电话:我们的服务遍及全市,各区都有分点。所以,当您的出现了故障,请不要为此烦恼。拨打售后电话:即刻解决烦恼!
2.报修故障:描述所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述恩太的种类.型号.故障现象,以及您的联系方式和地址。需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
3.应约上门服务:我们会按照预约的上门服务时间,准时到达地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下的故障,以便对症排除故障。恩太维修工程师经过测试和排查,检查出的大体故障原因。
4.预报所需费用:在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
5.认真排除故障:如果您认同服务所需费用,恩太空气源热泵售后全国联保中心电话-24小时维修(各中心)查询热线将马上为您维修机器,直到故障排除。在故障排除之后,当场验收一下,检查故障是否排除,直到您认为满意为止。
6.添写保修凭单:为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因.维修结果.维修费用.保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
7.清理维修现场:服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾.还原之前因维修所挪动的物品。
8.结束服务过程:到此,感谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。
空气源热泵维修服务承诺:
1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
感谢您选用本公司空气源热泵等系列产品。温馨提示:如使用过程中出现故障问题或有使用疑惑请及时联系客服中心热线。我们将全程为您提供专业的解答与技术支持·
在此祝愿您一切顺利·心想事成。同时也感谢您这一路的相伴!!!