优点售后服务中心热线,客服中心热线电话:
400-015-7795
优点售后服务中心将在第一时间做出反应,在最短的时间为您解决问题.公司本着以客户需求为中心,以专业资源为依托,为客户提供增值服务”
的经营方针,以“行业先锋,至善服务,追求卓越”为追求目标,竭诚为您服务服务技术过硬、素质过关、服务到位，
始为顾客需求、终为顾客满意的服务理念，为了更好地提供便捷服务，24小时服务，在短的时间，以快的速度，为您服务。
公司技术人员及人员都经过多年以上的专业技术及“职业道德”培训，严格、【持证上岗】，从言行、仪表做起
全国24小时服务热线
选择我们的理由
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后维保服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
1、在高寒地区冬季来临之前要做好过冬准备，室内外温差较大时，冷热交替时，会使锁受潮，因此冬季之前可适量滴上防冻剂，但切记不要使用食用油。
2、在日常使用时感觉锁芯不灵活时，可用铅笔粉加到锁芯里，这样可以让锁芯保持润滑。
3、如有发现门锁老化或有故障时要及时报修更换。
4、要特别注意把手，这是锁的关键部位，观察到身边有不少朋友喜欢将随手购买的东西直接放在门把手上，这是不好的做法，因为次数多了，很容易就会导致把手使用不太灵活。
5、如果家里的是智能门锁，那么电池不足的时候，要马上更换电池，虽然是可以使用密码开关门，但是指纹比密码肯定要安全，要方便一些。
6、如果家里的指纹门锁，使用时间长了，那个刷指纹的采集窗，表面会沾上不少污垢，那么这时候应该使用干燥的软布来轻轻擦拭，避免损坏了采集窗的表面。
锁点位移门难开
门锁的打开过程是通过锁芯转动锁体再带动锁点，如果用钥匙无法从外面开门锁，可能是由以下几种原因造成的，其一是锁芯故障。
其二是锁芯、锁体、锁点三者在装备问题上出现了问题，如使用时间较长，
锁点可能会出现一两毫米的位移，或者门体下垂致使某些部位出现了卡滞，无法联动，导致门无法开启。
另外一种情况，是需要确认防盗锁的保险钮是否关闭。保险钮是位于门内把手之上的一个旋钮，
这个保险钮的传动与锁芯并不在一起，是单独的，因此一旦关闭，便无法将门从室外打开。
处于室内却无法打开房门，除了上述原因中的锁芯故障、锁点出现位移之外，还要看电子锁是否已经从外部反锁。
电子锁突然出现用钥匙反锁旋转费力，原因基本上是由于天地锁点缺少足够的润滑造成。
维修方法：在门打开的状态下，使用钥匙把所有锁点旋转出来，使用机油或锁具专用润滑油，涂抹优点防盗门锁的天地锁点，
并使用钥匙旋转门锁，让所有锁点得到足够润滑后，就可以轻松解决优点防盗门锁用钥匙反锁旋转费力的问题。
需要注意的是，润滑油不能选择食用油。门锁涂抹食用油后，会由于吸附过多的灰尘，加重门锁反锁旋转费力的故障。
维修中心服务目标：
服务0缺陷，客户满意，三个不漏：一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
