出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线：400-015-7795（温馨提示拨打该号码即可）剩下的事情由我们来做。
尊敬的用户您好，非常感谢您使用本公司产品，如
热水器使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线，我们将安排工作人员为您提供
上门维修服务，感谢您的来电！
皇冠服务电话上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线；
第三步 准时上门；
第四步 检查故障；
第五步 确定费用；
第六步 排除故障；
第七步 填写凭单；
第八步 提供保修；
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务
解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，
热水器均不能点火，需更换或者维修。
解决方法：点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放。感应老化，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
温馨提示：要想能熟练掌握各种
热水器的维修方法，首先必须掌握
热水器工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效：电话客服7*24小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
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