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报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>
完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
•每半年对电
热水器进行一次清理，深度清洗除垢需一年一次，建议专业人士清洁。
•电
热水器使用三年或者以上，就要更换一次加热器和温控器，建议由专业的人员进行更换。
•定期清理花洒和隔水网的污垢，延长电
热水器使用寿命，开阀门之后不要将出水的方向对着人。
•出现质量问题时切勿自己拆卸，一定要联系售后进行维修。
•注意说明书上的使用寿命，到期限了尽量更换电热水器。
电热水器的使用与保养会影响其使用寿命，为了让家里的电热水器多用几年，正确使用并保养电热水器是很重要的哟，
小伙伴们get到了吗？你还有什么清洁保养的小妙招与小编一起分享的吗？
热水器出水量变小的原因可能是出现了以下情况：
单向安全阀坏了
可能单向安全阀损坏，导致冷水和热水的水流大小不一样。特别是热水器用久了，单向安全阀里面的弹簧生锈坏掉，从而导致花洒的水流变小。
解决方法
检查热水器的单向安全阀：搬动安全阀小手柄，如果有水流出，表明安全阀已工作正常，如果没有水流出，需联系专业人士进行维修或更换。
花洒脏堵:花洒堵塞大部分原因是长期使用后，积攒的水垢造成的，导致水流越来越小。清洗花洒喷头污垢或者更换花洒喷头，
清洗方法可用酸化除尘。取一个干净的塑料袋，往里灌入白醋，套在花洒上，用橡皮筋固定住，一小时后取下塑料袋，浸泡一晚上，效果更好。
长时间未清洗:长时间使用没有清洗，热水器内部堆积水垢堵塞进而使得热水水压降低，出水量变小。
解决方法:及时清理内部的堵塞的水垢或杂质，建议每半年清洗一次。
以上便是汤申电热水器常见的几个故障问题,如有其他问题请及时联系拨打客服电话
如有其他故障请务独自拆卸，维修以避免损坏,出现不必要的损失.请在专业的工作人员指导下完成维修,或联系
电热水器维修专员进行维修.
