出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线：400-015-7795（温馨提示拨打该号码即可）剩下的事情由我们来做。
尊敬的用户您好，非常感谢您使用本公司产品，如空气能使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线，我们将安排工作人员为您提供
上门维修服务，感谢您的来电！
服务流程
第一步:拨打服务电话
服务网络全面覆盖全国，各区都有分点，全国提供上门服务。当您的电器出现了故障，请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话。
使用
热水器的时候，一定要定期检查清理维护，家用
燃气热水器通常6到8个月一般来说就是要对它进行清理一次，
这样就是可以降低有害物质的排放量，同时还能够起到还能节约燃气。定期清洁内胆，长时间使用时，我们知道
在水中含有的微量杂质与矿物质长时间沉淀下来以后，若不定期清洗的话，这样也是会影响出水水质和使用年限。
在使用热水器的时候，几乎每一年是不能低于一次的定期检查的，这样做也是对安全性能和其他一些有可能潜在
的隐患作仔细的检测与排除;常年不关热水器电源的用户也是要经常查看热水器是否正常，有异常情况要及时送维修点维修。
温馨提示：要想能熟练掌握各种空气能的维修方法，首先必须掌握空气能工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效：电话客服7*24小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
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