比力奇空气能
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服务网点≡≡≡≡≡≡致力于为的客户提供及时、专业、用心的佳服务 让千万家庭“家”的感觉更好!!】不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务
服务流程
第一步:拨打服务电话
服务网络全面覆盖全国,各区都有分点,全国提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们的服务电话。
1严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!
燃气热水器中设置的火种有两个主要作用:一是用它点燃主燃烧器;二是利用其对热电偶进行不间断加热。
热电偶是一种可将热能转变为电能的元件,安装在火种旁,其受热产生的电流控制电磁阀,开启火种的供气通道,
从而达到维持供气、持续点燃火种的目的。
热水器使用一段时间后,容易出现火种无法持续而熄火故障。其产生原因及处理方法如下:
火种的供气通道不通或不能维持导通是故障根本原因。如果热电偶或电磁阀失效,或者火种的喷嘴堵塞,
都会造成供气通道不通。当热电偶性能变差时,即使其烧得发红,打火时手松开后仍不见火种,也听不到电磁阀动作的声音。
除热电偶失效外,出现裂缝或电极引线松动,都可能造成点火不持续故障。若手松开后不见火种,但能听到电磁阀释放的声音,
则是喷嘴处堵塞,这时可拆下火种的供气管,用细铜丝捅出堵塞处的脏物即可。若手松开后有火种,但不久后又自动熄灭,
则是因热电偶的原因引起。可试着重新调整其最佳的受热位置,一般就能排除故障。
检修热电偶时可人为将其加热,如果受热后能产生电流,配上电磁阀,加热后按下阀杆时吸合良好,表明热电偶完好。
将其装回热水器中,在点燃火种的情况下调整热电偶加热端的受热位置。经过上、下、左、右几次调整,当其处在火种的外焰并有足够的受热面积时,火种便会正常保留。
温馨提示:要想能熟练掌握各种空气能热水器的维修方法,首先必须掌握空气能热水器工作的基本原理和工作流程,安装要求,使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验,才能对各种故障现象进行分析判断,并消除故障;再次必须有较强的动手能力,才能正确拆装各种部件。
须知:如果您需要维修服务,请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
时效:电话客服7*24小时为您服务,一分钟报修,三分钟响应,快速上门,