弗兰卡(Franke)天然气灶24小时人工客服在线服务预约:
400-015-7795
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,
为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,有专业人员接听并及时做好反馈记录,
并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导为您提供在
线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务,100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外,我们还免费提供
产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。弗兰卡(Franke)天然气灶维修为广大消费者提供专业
的维修、拆装、清洗与保养等服务。全国各地都可以提供上门服务。为您提供专业维修、清洗保养及售后服务。
随着我国的生活水平日益,弗兰卡(Franke)已成为人们日常生活中必不可少的家居,随着用户的故障也随之大量,给用户的日常生活带来了很大的不便!
弗兰卡(Franke)售后维修服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展,
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修质量
(2)严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。longfu
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
(6)经我中心 的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心
检查气源是否匹配
若
燃气灶适用气源与家中的气源不匹配就很可能造成黄火、红火发生,这个则需要通过更换
燃气灶或者更改气源类型
解决,这种情况需要请专门的技术人员上门操作。
打不着火?
先查原因再解决~
没有燃气若是日常使用中不留心查看,或者比较忙,忘记购气也是常有的事情,所以在碰到
燃气灶打不着火时,
首先要查看是否还有气。
尊敬的用户您好!非常感谢您选用弗兰卡(Franke)天然气灶系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。
服务区域;全市各区及周边等辖区均有维修网点,就近派单