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为更好的做产品维修服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的服务电话 ,有专业人员接听并及时做好反馈记录,

并提供解决问题的方法如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导为您提供在

线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。另外，我们还免费提供

产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务。格丽诺（GOVEVO）燃气灶维修为广大消费者提供专业

的维修、拆装、清洗与保养等服务。全国各地都可以提供上门服务。为您提供专业维修、清洗保养及售后服务。

【经营理念】

为每位客户节省金钱，节省力气，同时更加省心！

【企业目标】

整合维修资源，努力打造家电维修企业，做以诚信为本的品牌服务！

【维修技术】

拥有一大批各厂家服务技术人员，持有国家工程师资格证，并掌握科技高端技术！

【服务标准】

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【服务承诺】

严格按照先检查后服务；双方同意再维修，所维修的电器均有保修！

燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了?

用户首先要检查燃气灶具内的电池是否有电，部分用户由于开关旋钮没有压到位导致“站不住火”;一些用户

家中燃气灶具的风门调节过大，氧气进入过多也会导致该问题发生，此时应适当调节风门;部分带熄火保护

装置的灶具，熄火保护针(在点火针旁)距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，用户可通过调节内焰火盖来解决

问题;个别用户燃气灶具内的熄火保护针被油污覆盖、电磁阀门损坏、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，用户

需找专业维修人员进行维修。

天然气正常燃烧时应为蓝色，居民在使用时经常会出现火焰为红色的“红火”现象，有时还会出现将锅熏黑的现象，

这是什么原因引起的?应该如何解决?

火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。燃气用户可通过手动调节燃气灶

具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火;另外，燃气灶具的火盖没摆放正、火盖变形等，也会导致“红火”、

熏锅现象的发生，用户可适当调节火盖的位置;油污等阻塞火盖上的出火口也是问题发生的原因，此时，用户可用牙签、细针等通通火盖出火口。

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