如您格林姆斯空气能使用过程中出现问题请拨打客服热线，不管您在全国哪个角落，我们都将竭诚为您服务。
空气能维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。
格林姆斯空气能400客服服务热线：400-015-7795
维修中心有众多工程师的加入、提高了售后服务及空气能维修质量和空气能维修效率。我公司代理牌各种型号空气能多年，
与厂家签定常年对消费者有保障协议，十年来磨维修砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着成都的千家万户！
公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。
为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话网上反馈专栏。
公司所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并定期接受厂家的维修培训，经过严格考核，审批合格上岗。公司始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，
本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以及遍布全国市区的服务网点，为用户提供优质的维修、安装服务，只要您拨打一个电话，剩下的有维修中心来为您解决！
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排维修师傅，30分钟即可上门服务。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3 无保修凭证或有效购买凭证的；
4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6 二手电器、已超过保修期的产品。
主要有以下四个原因：
1、北方使用常温机
空气能热水器是在南方先快速发展起来的，后面推广到北方城市，北方城市冬季天气很低，有的是零下二三十度，空气能厂家为此专门研发了超低温
空气能热水器，
在外界自然环境零下二三十度时仍能工作，如果在北方使用的是常温机，就是所说的南方机，这样
空气能热水器在冬季零下15度以后根本就不能正常工作，当然不制热了。
2、压缩机烧坏了
空气能热水器压缩机烧坏了，
空气能热水器工运转加热水的过程中处在高温 高压环境，这样容易使得加速压缩机老化、碳化，系统润滑效果不好，就容易造成压缩机烧坏，压缩机坏了，直接导致空气能
热水器不能加热了。
3、施工安装不规范引起
空气能
热水器需要安装在通风的场所，如果是施工安装放置于室内制热效率很差；还有管道布置要合理，如果管道水箱安装的位置不合理，机组无法正常运行，也是不制热的。
4、换热器结垢
空气能
热水器换热器结污垢没有及时清除，换热器结垢不清洗，板式换热器容易胀破，套管式换热器的内管会破裂，导致整个机组失去功能，所以空气能
热水器不制热。
以上便是格林姆斯空气能常见的几个故障问题,如有其他问题请及时联系拨打客服电话
如有其他故障请务独自拆卸，维修以避免损坏,出现不必要的损失.请在专业的工作人员指导下完成维修,或联系空气能维修专员进行维修.
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