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扬子指纹锁可以便利我们的生活。但也难免出现故障的时候,那我们该如何解决呢?
下面就为扬子指纹锁用户介绍一下比较常见的问题。
1.多次没有电或密码错误
有时我们不记得指纹锁的密码。 尝试我们的运气并按数字密码,但是如果密码错误3或5次,密码将被自动锁定。
即使在5分钟内输入了正确的密码,也无法打开门。 由于门锁已进入防盗状态,因此用户可以在等待5或3分钟并输入正确的密码后才能打开门。
当然,如果您无法通过指纹或密码打开门,则另一种情况是门锁在少量电源和电源故障之间徘徊。 此时,很容易无法打开门,因为可能会在下一秒钟切断电源。
您需要确认电池状态。 如果由于电池电压不足而无法正常打开电池,则可以使用移动电源通过USB接口对其进行临时充电。 指示灯点亮后,请立即更换电池。
2.指纹识别或电机损坏
如果无法使用指纹打开门,但是可以使用密码打开门,指纹识别问题或由于工作、天气 等,或指纹头损坏,无法识别。
不论是通过指纹还是通过密码解锁,通过验证后电机都会保持静音,并且如果无法通过向下按下来打开手柄,则很可能损坏了电机。
此时,用户必须联系售后服务。 由于电动机损坏,所以普通人无法修理它。
3.我想更改密码或删除指纹,但是我不能这样做。
如果出现上述情况,请在操作之前确认您的指纹是否由用户管理(如果通常无法操作)。 如果要将自己变成管理用户指纹,请按照正确的顺序按照说明进行操作。
4.验证成功,但是门无法打开
指纹锁有两个重要组成部分:一个是指纹模块,另一个是电子离合器。 如果验证成功,但是无法打开门,则验证成功后,您可以仔细听到电动机在锁中旋转的声音。
如果有,通常是因为手柄的方形条脱落了。 否则,电路板可能会烧坏电动机电路。 目前,您通常无法手动解决问题,也无法致电售后服务立即处理它。
公司理念:
【营理理念】质量是中心发展的基石;诚信是人格的标志
【服务标准】客户永远是对的
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扬子智能锁服务中心承诺:先议价维修后收费,免费并保证30分钟上门,收费合理,并保证修不好不收费。
所维修的电器较少一年保修(大型产品保修时间更长),保修期内出现相同问题,不限次数,免费
上门维修。
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