尊敬的用户您好!非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督
,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,
为您及其他消费者提供全程服务,您一个电话剩下的交给我们。
先科
热水器售后服务电话(全国统一网点)24小时客服热线:
全市服务:〔1〕服务区域市区及周边。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!
一、检查
我们会按照预约的服务时间,准时的到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器 的故障,
以便对症排除故障。技师经过测试和排查,会检查出大体故障原因。
二、预算维修费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并预算出维修此故障所需的费用,
经双方同意当场维修,让您放心满意
三:维修排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,
您可以当面开机验 收一下,直到您认为满意为止。
四:提供修后保障
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、
服务时间、保修时间,以及我们公司的服务电话和监督电话。
一,快速
关于先科
热水器维修咨询您可拨打热线电话,我们将快速对应。
二,随时
365天、每天24小时随时都有专人受理有关先科
热水器维修的所有服务业务。
三,亲切
珍惜与客人的每一次交流,亲切对应。
四,确实
作为先科
热水器维修的专业维修商,由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。
先科
热水器 E0——进水温度传感器出现故障。 E1——不着火或中途熄火。 E2——热电偶动作保护。 E3——烟道不畅,风压过大。 E4——风机或其驱动电路故障。 E5——超温保护。 E6——出水温度传感器故障。 E7——拨码开关选择错误。
热水器由进出水系统、燃烧室、热交换器;进气及点火系统;电 气控制三大部分组成。其管路部分包括水路和气路;点火部分则包括 点火针、火焰感应针和点火控制模块。 二、使用方法 1.在开启热水开关前应先确认点火是否正常及水供应是否充足; 然后开启气阀再开热水开关,
热水器开始工作。注意第一次使用或者 长久未用时,因管内存有空气,主燃烧器就不易点燃。发生这种情况 时,请关闭热水开关或进水开关,约5秒钟后重新启动,直到点燃。 2.使用完毕,应先关闭冷、热水开关,停止使用后必须关闭气 源开关,以防出现意外事故。 3.温显窗及保护功能说明 (1)温显窗能显示火焰、出水温度及电池电压;出现意外时, 能自动关闭燃气通道,蜂鸣器报警,同时显示器显示故障代码。 (2)故障代码意义 接口故障 (e0) 温度传感器开路或短路; : 点火系统故障 (e1) : 点火结束后,还未检测到火焰;燃气不足或意外熄火(e2) :正常 燃烧后,检测不到火焰。出水温度过高(e3) :出水温度超过80 ℃或干烧。应更换电池(e4) :电池电压低于2v。
先科售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(先科维修中心)维修的机器一律实行保修,
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
先科售后服务中心,提供先科
燃气热水器维修移机清洗维修
全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务
先科热水器维修售后服务中心目前在全国各地均有服务网点
北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、
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