当您的百乐满
热水器维修出现了故障或想做保养服务，请不要为此烦恼。现在请立即拨打24小时服务热线
即刻解决烦恼!拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决 您的烦恼。
您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，
我们将能更快更方便的提供服务。
最后您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的 服务时间。
一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>
用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
百乐满
热水器显示12故障代码含义：熄火安全装置动作中途熄火。
1.是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。
2.燃气电磁阀是否没有电了，换电池即可。
3.电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。
4.熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开。需要及时维修或更换。
5.还是解决不了，请联系百乐满售后安排维修人员上门处理。
百乐满
热水器显示12中途熄火故障现场维修案例讲解：
客户家里的
热水器是最近开始出现这个12故障，起初偶尔出现，最近就根本没办法使用，洗澡的时候，水温异常，一会儿烫的要死，一会儿冰的要死，上门后，开机试机，开水龙头后，正常点火，出水温度越来越高，超过设置温度，不久就突然熄火，热水急速降温，变冷水，检查电源，电磁阀都是好的，线控器接线也是完好的。后面，经排查，初步判断是熄火安全装置损坏，换上新的熄火安全装置后，故障排除。
总结：
有时候故障代码显示的所指问题，并不一定是真正的故障源，也并不一定只要这一个问题，
热水器一旦出现故障问题，最好还是现场检修，一步一步排查，最后彻底解决故障。
百乐满售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(百乐满维修中心)维修的机器一律实行保修，
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
百乐满售后服务中心,提供百乐满
燃气热水器维修移机清洗维修
全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务
百乐满热水器维修售后服务中心目前在全国各地均有服务网点
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昆明、宁波等开设维修部网点，提供卡萨帝热水器维修售后服务。
