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出现故障可以第一时间联系售后来进行解决，要注意保管好保险柜的维修卡。保险柜中保管的都是很贵重的物品，在维修的时候去专业的机构是非常关键的。
电池问题
1）、电池没电会导致密码不可用，从而无法开锁。可以通过应急钥匙或者应急钥匙+主钥匙开启，
或者外接电源充电再输入密码开启。这两种配件一般会随箱子附带。
2）、电池欠压也是经常会遇到的，其表现在显示屏或者键盘灯有亮度，
但是密码输入正确后，电磁阀无法正常工作，从而导致密码锁打不开。解决方法同上。
3）、电池长期不更换，可能会存在电池液体腐蚀电池盒的情况，可以考虑用纸巾擦拭干净后换电池，
如果腐蚀比较厉害，可以考虑把电池盒拔下来，送到五金店去焊接修复一下或者更换新的电池盒。
4）、换了电池没电，考虑电池正负极是否接入正确，电池盒（带线的那种）是否有铜丝断掉了，可以使用外接电池盒测试，
如果外接有电，在正负极确定无误的情况下，可以自己用打火机烧一下胶皮，手动接线。或者直接购买新的内置电池盒换上。
5）、换了电池后输入密码无效错误，这可能是因为你不小心触碰到了电池盒上的复位键
（有些品牌复位键是装在电池盒上的），从而密码复位了，你可以使用应急开启方式，也可以使用初始密码开门。
6）、保险箱经过搬家后打不开？可能是因为运输的路程中，颠簸导致电池脱落没电才会打不开的，可以使用上面说的没电那里的处理的办法即可。
7）、电池消耗快，考虑是不是新旧电池混装，线路存在短路的情况，可以换全新电池，如果仍然如此，则需要电工进一步排查。
保险柜出现代码E1是什么意思
这个我来说一下，提示的代码有很多的，第一种显示E1的话是什么意思呢，
这个意思就是电池欠压，也就是电池电量不足的意思，这时候就要去更换保险柜内的电池了。
第二种显示OPEN的话就是打开的意思，第三种显示GOOD的话就是密码正确的意思，第四种显示EORROR的话就是密码错误的意思。
以上就是几种保险柜显示的代码意思，如果遇到更多的不清楚的代码问题可以去咨询官方客服哦。
密码故障问题
保险柜没电。保险柜显示屏不亮，或微亮并发出滴滴报警声，不能正常输入密码无法开启。
这是电池欠压，达不到保险柜工作6V电压。
造成此问题通常有两种原因：电池电量耗尽，另一种情况是电池漏液造成电池仓金属片腐蚀氧化接触不i良。
解决方法：如果电池没电的保险柜，在保险柜面外接电源接口，接入外置电源6V即i可。
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