尊敬的用户您好！非常感谢您选用系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督
,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，
为您及其他消费者提供全程服务，您一个电话剩下的交给我们。
神州
热水器售后服务电话（全国统一网点）24小时客服热线：
全市服务：〔1〕服务区域市区及周边。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
1、显示屏无显示如何处理？
①检查漏电保护开关复位键状态，重新按复位键通电；
②检查插座供电是否正常，如果没有测电笔，可换上其他
小家电确认；
2、显示屏出现代码如何处理？
显示E1：表示点不着火或意外熄火
请逐一检查：
①检查燃气管道上的开关阀门是否处于全开状态；
②检查燃气是否用完。（管道燃气：需检查燃气表燃气余量或燃气表电池是否有电；瓶装液化气：需检查气是否用完或瓶口减压阀是否损坏）；
③检查管道中是否有空气。可间隔约十秒，重复点火将管道内空气排出；如仍不能解除则可进行报修。
显示E5：表示风压系统保护异常
请逐一检查：
①外界风是否较大而影响废气排出，待风力稍小后再使用；
②电压偏低（低于187V）；
③排气管道或出气口堵塞，须清除堵塞物方可使用；如仍不能解除则可进行报修。
显示E9：表示水泵故障，循环水路异常
请逐一检查：
①检查水管上的进水、出水、回水角阀是否全部打开；
②首次安装后泵内有空气，须排空；
显示En：表示连续使用超过20分钟
该代码提示用户不能连续长时间使用
热水器，其实不属于故障哦。关闭热水龙头，片刻或待
热水器稍冷即重新打开即可
显示其他代码
拨下电源插头，待五秒后重新通电启动
热水器，如仍不能解除则可进行报修。
3、出水温度上不去如何处理？
如温度设定50度，但实际出水温度只有35度。检查燃气阀门是否开到最大位置，适当关小热水龙头出水量。
4、出水温度波动较大如何处理？
如温度设定42度，但实际在39与46度之间来回上下波动。可适当关小进水角阀，在
热水器上设置好使用温度，尽量避免使用混水阀。
a、保证上门及时性，严格按照约定时间上门服务。
b、选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
c、严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
d、严格按照国家相关法律法规的标准收取维修费用。
e、修复后的家电产品保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或配件质量问题,
造成用户的机器再次出现原故障，我们将负责免费进行维修。
服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。
全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，
中山，东莞，南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，
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