尊敬的用户您好，有什么可以帮您，详情请致电售后服务热线电话：400-015-7795
德意服务技术人员上门维护，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就近安排，30分钟上门。
热水器项目详情：
1、热水器安装：专业维修师傅上门设计安装各种品牌热水器。
2、热水器维修：专业维修师傅上门精修各种品牌热水器疑难故障。
3、热水器排障：拆机、安装、移机、打孔等基础问题排查。
报修流程：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30-50元上门费。
故障代码含义分析：德意
热水器显示EA：未检测到火焰故障。
故障现象：德意
热水器显示EA故障代码，开机后，显示屏显示这个ea就无法使用了。
1、检查地线是否有效连接
2、检查燃气阀门是否开启
3、检查燃气接口压力，必要时校正
4、检查电源连接
5、检查电机和电缆，必要时更换
6、检查烟管系统，必要时清洁和修复
7、检查燃气设置，必要时校正
8、使用天然气时，检查外部气体流量检测器，必要时更换
9、清洁主换热器
10、检查燃气阀门是否损坏，必要时更换
德意售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(德意维修中心)维修的机器一律实行保修，
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
德意售后服务中心,提供德意
燃气热水器维修移机清洗维修
全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务
服务网点:服务网络遍布全国，确保您的服务需求得到高效及时的响应。
全国上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，
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