（FOTILE）方太抽油烟机售后服务网点客服热线—总部客服故障报修登记电话

如在使用过程中出现故障或其他疑惑请拨打客服热线：400-015-7795（温馨提示拨打该号码即可）剩下的事情由我们来做。

尊敬的用户，如您的抽油烟机使用过程中出现故障问题，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做，

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

先议价维修后收费，30分钟上门，收费合理，并保证修不好不收费。所维修的电器较少一年保修（大型产品保险时间更长），保修期内出现相同问题，不限次数，免费上门维修 

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3.无包修凭证或有效购买凭证的；

4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6.处理品、已超过包修期的产品

费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡

公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉

和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激

烈的市场竞争中立于行业之林。 （FOTILE）方太抽油烟机售后服务网点客服热线—总部客服故障报修登记电话(客户服务电话售后维修服务目标:服务质量，顾客利益，(服务标

准):以客户满意为标准是我们的服务宗，服务周到，诚信服务。在这个竞争激烈的时代{服务作风}:快捷服务是我们的工作作风。

抽油烟机不启动？

检查电源插座是否有电，插头与插座之间以及电源开关是否接触不良；  

检查启动电容器是否损坏，若损坏应更换同规格电容器；  

若怀疑电机轴承损坏卡死，导致转轴不能转动，可拨动风叶判断是否卡死，若损坏则需更换轴承；  

若上述几项均未发现问题，则可能是电机定子绕组短路或烧毁，一般需更换电机才能排除。  

抽油烟效果不佳？

对于新安装的抽油烟机，应首先检查安装位置是否太高，抽油烟机的功率是否太小等，再逐一检查以下几项；

检查出风口方向是否合适，若逆风，会使抽油烟机排烟不畅，影响抽油烟效果。适当缩短排气管，重新选择出风口方向；

检查密封是否良好，包括抽油烟机周围及自身的密封条是否变形漏气，维修方法是堵塞抽油烟机周围的缝隙或更换密封条；

内循环式活性碳失效，更换活性碳；

室内外压差过大，适当打开门、窗减小室内外压差；

电压过低，必要时要配置稳压器；吸风通路被油污堵塞，清洗油污。 

噪音太大?

轴承磨损严重,更换同型号轴承; 

风叶松动或变形, 校正风叶，调风叶的动、静平衡；

新机会存在装配不当使风叶松动发出异响，重新正确装配、紧固风叶紧钉。