帝马壁挂炉售后服务中心提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线：
400-015-7795（点击该号码即可拨打）
客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取上门费(事先有约的情况下除外)。
如何判断帝马壁挂炉是否需要做清洗保养？
1.燃气壁挂炉已经不间断使用了两个以上的采暖季节，供气质量差或使用环境恶劣的地方可以一个采暖季节进行一次清洗保养。
2.当发现气候和使用环境没有大的改变时如果燃气采暖炉的使用费用明显高于往年，壁挂炉就需要要清洗了。
3.燃气采暖炉采暖加热室内的暖气片升温速度明显变慢,也需要对燃气壁挂炉做清洗保养了。
4.卫生热水忽冷忽热时，也需要对燃气壁挂炉进行清洗保养了。
5.燃气壁挂炉单位时间提供的生活热水变少了，壁挂炉也应该清洗保养了。
6.燃气炉运行时壁挂炉噪音明显比以前大很多时，也说明壁挂炉应该清洗了。
7.燃气壁挂炉经常小故障不断时，壁挂炉也应该做一次清洗保养了。
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