创尔特
热水器维修售后服务电话中心：
400-015-7795〔网点查询〕
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热水器全市统一24小时全国各省市县区均设有维修网点，根据客户维修预约请求，人工客服会将客户信息(电话、所属城市区域)录入系统，系统会根据用客户所在位置，自动分配距离较的维修网点师傅联系，创尔特
热水器维修售后服务电话中心〔网点查询〕创尔特
热水器全市统一24小时获得客户信息后(称呼、电话、故障描述)，会主动和客户取得联系，预约上门时间。
一、检查
我们会按照预约的服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器 的故障，
以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。
二、预算维修费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，
经双方同意当场维修，让您放心满意
三：维修排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，
您可以当面开机验 收一下，直到您认为满意为止。
四：提供修后保障
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用 、
服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话。
一，快速
二，随时
365天、每天24小时随时都有专人受理有关
创尔特热水器维修的所有服务业务。
三，亲切
珍惜与客人的每一次交流，亲切对应。
四，确实
作为
创尔特热水器维修的专业维修商，由掌握专业技术的工程师和受理人员确切地对应。
创尔特热水器 E0——进水温度传感器出现故障。 E1——不着火或中途熄火。 E2——热电偶动作保护。 E3——烟道不畅，风压过大。 E4——风机或其驱动电路故障。 E5——超温保护。 E6——出水温度传感器故障。 E7——拨码开关选择错误。
常见故障及排除方法作简介。 一、热水器的结构
热水器由进出水系统、燃烧室、热交换器；进气及点火系统；电 气控制三大部分组成。其管路部分包括水路和气路；点火部分则包括 点火针、火焰感应针和点火控制模块。 二、使用方法 １．在开启热水开关前应先确认点火是否正常及水供应是否充足； 然后开启气阀再开热水开关，热水器开始工作。注意第一次使用或者 长久未用时，因管内存有空气，主燃烧器就不易点燃。发生这种情况 时，请关闭热水开关或进水开关，约５秒钟后重新启动，直到点燃。 ２．使用完毕，应先关闭冷、热水开关，停止使用后必须关闭气 源开关，以防出现意外事故。 ３．温显窗及保护功能说明 （１）温显窗能显示火焰、出水温度及电池电压；出现意外时， 能自动关闭燃气通道，蜂鸣器报警，同时显示器显示故障代码。 （２）故障代码意义 接口故障 （ｅ０） 温度传感器开路或短路； ： 点火系统故障 （ｅ１） ： 点火结束后，还未检测到火焰；燃气不足或意外熄火（ｅ２） ：正常 燃烧后，检测不到火焰。出水温度过高（ｅ３） ：出水温度超过８０ ℃或干烧。应更换电池（ｅ４） ：电池电压低于２ｖ。
创尔特售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(创尔特维修中心)维修的机器一律实行保修，
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
创尔特售后服务中心,提供创尔特
燃气热水器维修移机清洗维修
全国各大主城区均设维修网点,400客服24小时免费在线咨询,只需您一个电话,我们竭诚为您服务
全国售后维修服务网点
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