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尊敬的用户您好!非常感谢您选用八佰系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,
请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，
为您及其他消费者提供全程服务。 品质就是我们的生命，八佰售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，
继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务
按指纹不能登录开锁
解决办法：（1）请登录另一枚手指指纹，选择运用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清楚）；
（2）尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指；（3）手指太干，扫描器不能检测到手指，对手指哈一口气让手指湿润一点；
（4）清洁指纹采集窗；（5）按明码用户登录。
电池彻底没电了怎么办?
每套八佰指纹锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为9V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
指纹识别或电机损坏
如果无法使用指纹打开门，但是可以使用密码打开门，指纹识别问题或由于工作、天气 等，或指纹头损坏，无法识别。
不论是通过指纹还是通过密码解锁，通过验证后电机都会保持静音，并且如果无法通过向下按下来打开手柄，则很可能损坏了电机。
此时，用户必须联系售后服务。 由于电动机损坏，所以普通人无法修理它。
科技的不断进步，让我们的畅想得以实现，智能家居如今已经为大多数人所熟知，更是走进了千家万户，现在我们使用的指纹锁也发生了改变，
很多的家庭都开始选择使用指纹锁。指纹锁兼具美观实用安全等特性，为我们的生活带来更多便利，因此才这么深受欢迎。
