如您新时代
空气能热水器使用过程中出现问题请拨打客服热线，不管您在全国哪个角落，我们都将竭诚为您服务。
空气能
热水器维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。
新时代空气能
热水器400客服服务热线：
400-015-7795
维修中心有众多工程师的加入、提高了售后服务及空气能热水器维修质量和空气能热水器维修效率。我公司代理牌各种型号空气能热水器多年，
与厂家签定常年对消费者有保障协议，十年来磨维修砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的优秀技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着成都的千家万户！
公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。
为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话网上反馈专栏。
公司所有维修、安装人员都有国家劳动部颁发的等级证书。并定期接受厂家的维修培训，经过严格考核，审批合格上岗。公司始终本着“诚信为本、以质求信”的宗旨，“开拓创新、全面发展”的精神，
本着诚信第一、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以及遍布全国市区的服务网点，为用户提供优质的维修、安装服务，只要您拨打一个电话，剩下的有维修中心来为您解决！
服务流程
第一步:拨打服务电话
服务网络全面覆盖全国，各区都有分点，全国提供上门服务。当您的电器出现了故障，请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。
第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。
第三步:开机检查,预报费用
上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。
第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话。
售后网点
上门维修服务流程如下:第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排维修师傅，30分钟即可上门服务
新时代空气能热水器常见的几个故障原因与解决方法
主机制冷，不制热
（检查）控制，显示器的四通阀设置，
排除：进入显示器的F37将“0”设置转换为“1”，让四通阀通电即可解决。
主机噪音大
（检查）安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足，
排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。
主机突然不转
（检查）1、（夏天，高压保护），2、（冬天，化霜功能启动）电压不稳。
排除：1、避开最高温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。
显示器显示掉线
（检查）主控板与显示器的型号是否一致（采用了控制系统：FM149、FM146）
排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。
显示器不显示
（检查）控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障；
排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。
显示频繁漏电保护
（检查）进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障）
排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。
