出现故障问题需要报修麻烦您拨打客服热线：400-015-7795（温馨提示拨打该号码即可）剩下的事情由我们来做。
尊敬的用户您好，非常感谢您使用本公司产品，如空气源热水机使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，麻烦您拨打公司客服热线，我们将安排工作人员为您提供
上门维修服务，感谢您的来电！
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天竭诚为您服务。
在此，公司强调，各服务网点 坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工 要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国的生活水平日益，
以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的中广欧特斯空气源热水机维修全国免费报修用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务：剩下的事情由我们来做。
1、我们的代表将会给您提供查询安排就近工程师联系您！
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供--服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！
4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。空气源热水机在使用中如果出现了故障，就要及时的进行维修。
中广欧特斯空气源热水机常见故障（分析与排解）
显示器报警
（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。
排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度探头“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。
水箱换热器接头微漏水
（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。
排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。
水箱冷、热接头漏水
（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。
排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。
水箱各接头严重漏水
（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪
排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。
显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热
（检查）显示器按上限按键5秒查看显示温度，按下限按键5秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热探头与化霜探头是否错位。
排除：将主控板的压缩机制热探头与化霜探头两根探头线插头换位，即可排除故障。
显示器显示“R22”
（检查）主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度探头是否接好，或者信号线路是否损坏。
排除：插好或修复信号线与接线端的连接头，即可排除。
初次安装易见故障 “全部安装好运行，但不制热”
安装时切记捡漏、排气、全部打开两通截止阀和三通截止阀的内六角，倒回半圈即可。忘记打开内六角的长时间运行过，造成了压缩机高压保护，需将内六角全部打开等压缩机温度下降后，再运行即可正常。
售后网点上门维修服务流程如下:第一步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排维修师傅，30分钟即可上门服务
全国服务网点：广州、天津、广州、深圳、广州、广州、合肥、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、
洛阳、广州、广州、昆山、南通、广州、扬州、南昌、广州、广州、常德、中山、郑州、杭州、广州、
宜昌、广州、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、广州、宁波 、长春、长沙、贵阳、南宁等各大
中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,感谢您的选择!
