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我们知道在购买电器的时候通常电器有一段时间的保修期。在这期间如果电器出现自然损坏的情况，商家会进行免费维修。小天鹅 洗衣机 也是其中的电器之一。很多用户不了解 小天鹅洗衣机保修几年 的时间，另外还有 小天鹅洗衣机的故障代码 是多少的问题。下面小编就来介绍小天鹅洗衣机保修的相关问题。有需要的用户们来简单的了解一下吧！
一、小天鹅洗衣机保修几年
每种电器在用户购买之后都有一段时间的保修期，根据电器种类的不同，电器的保修期限有长有短。一般小天鹅洗衣机保修几年呢？下面小编就来介绍小天鹅洗衣机的保修时间问题。
根据国家的相关规定，洗衣机产品整机免费保修三年。在三年内如果洗衣机出现自然损坏的情况，商家都会进行修复。不过有些个别情况，商家是不进行免费修复的。
1、如果用户因运送还有安装不当以及不当使用还有看管不当而损坏的洗衣机，商家可以不进行免费修复。
2、如果用户自行拆卸洗衣机，而导致洗衣机损坏的情况下，商家不进行免费修复。
3、如果用户自己涂改发票或者没有购买洗衣机的发票以及没有洗衣机保修证明的情况下，商家不进行免费的修复。
4、如果因为用户家庭的电压不稳定还有火灾等意外情况而导致的洗衣机损坏，商家不进行免费的修复。
5、如果没有按照洗衣机的说明书还有注意事项使用，而导致洗衣机损坏的情况，商家不进行免费的修复。
二、小天鹅洗衣机故障代码
小天鹅洗衣机故障代码是什么呢？很多用户不知道小天鹅洗衣机故障代码是什么的问题。下面小编就来介绍小天鹅洗衣机的故障代码。有需要的用户们可以来简单的了解一下！
1、E1：E1表示进水或补水超时，这种情况只要开闭门盖,查看进水阀是否出现问题就可以了。
2、E2：E2表示排水进行6分钟后,水位传感器仍不能复位，这种情况下开闭门盖,检查排水管位置是否存在异常。
3、E3：E3表示脱水前门未合上，只要关闭上门盖就可以了。
4、E4：E4表示在同次工序中,发生第三次撞桶情况。这种情况下只要关闭门盖,同时将衣物均匀的分布在桶内就可以了。
5、E5：E5表示底电压保护，这种情况下只要等待电网电压升高后洗衣机就会自动恢复运行了。
6、E6：E6表示预约的时间不够，只要按预约键增加预约时间就可以了。
7、E7：E7表示称重校正时是非空桶的状态，这种情况下只要恢复空桶状态就可以了。
8、E8：E8表示水位传感器损坏或者是接触不良。这种情况下只要检查水位传感器还有电路是否接好就可以了。
9、E9：E9表示自动称重失灵，这种情况只要检查信号传输线路系统就可以了，如果信号传输线路系统没有异常就要更换新的 电脑 板了。
10、E10：E10表示没有设定现在时间，这种情况先设定现在时间然后在设定预约时间就可以了。
11、E11：E11表示现在时间和预约时间的间隔过短，这种情况小只要设顶现在时间和预约时间的间隔超过洗衣时间就可以了。
12、E20：E20表示排水超时，检查排水系统，然后重新排水测试。
13、E21：E21表示上盖没有盖好，只要将洗衣机的盖子关好就可以了。
14、E22：E22代表脱水不平衡，这种情况把衣服重新都散开来再脱水就可以了。
15、E25：E25代表进水超时，这种情况检查水压是否稳定，还有进水阀是否有堵住的情况。
16、E26：E26代表水温超过了50度，这种情况下只要注入适量的冷水就可以了
17：E62：E62代表测速信号不正常，这种情况有可能是电脑版上的可控硅击穿。更换新的电脑版就可以了。
18、F0：F0表示电源的开关故障，这种情况就要更换电源开关了。
19：F1/td>：F1表示水位传感器接触不良，只要维修水位传感器就可以了。
20、F2：F2表示EPROM自检出现错误，这种情况是不能自动解除的，需要更换洗衣机的电脑板。
21、F4：F4表示过零检测线路故障，这种情况也需要更换电脑板。
22、F8：F8表示水位传感器损坏或者是接触不良，这种情况要检查水位传感器。
23、FF：FF是不明故障，用户可以将电源插头拔下来,进行故障检查并且维修。
