家用电器三包责任时间规定

  三包责任范围
消费者购买的产品有权要求经销商承担三包责任。
1、没有产品应具备的使用性能，但事先没有说明的；
2、不符合明确使用的产品标准要求；
3、不符合产品说明、实物样品等表示的质量状况；
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5、两次产品维修仍不能正常使用。
  
四、三包责任时间规定
1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换 货或修理。
2、三包有效期规定：三包有效期自开具发票之日起计算。
  在国家发布的第一批实施三包的18种商品中，彩电、手表等三包有效期分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。对于在三包有效期内修复两次但仍不能正常使用的产品，消费者可以更换相同型号、规格的产品或按照相关规定退货。三包的有效期应扣除维修占用和无备件维修的时间。
  换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
3、90天规定和30天规定：在三包有效期内，由于生产者未提供备件，自维修之日起90天以上未维修，维修人员应在维修条件中注明，卖方应免费更换 相同型号和规格的产品。
修理者因自身原因修理30天以上的，应免费为消费者更换同型号、同规格的产品，费用由修理者承担。
  
4、30天和5年规定：维修人员应确保维修后的产品能够正常使用30天以上，生产人员应确保在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零件。
5、新三包规定自1995年8月25日起实施。消费者有权要求卖方、维修人员和生产者承担三包责任。
  1995年8月25日前购买的产品，只能按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》继续 执行。
最后，提醒消费者，在三包有效期内，消费者应以购买发票和三包凭证为、退货，以购买发票和三包凭证为依据。因此，在购买产品时，卖方必须出具发票，检查是否附有三包凭证；二是维修、更换、退货，带三包凭证和有效发票；三是在日常生活中保管上述证书。
  
使用的产品符合三包规定的交换条件，消费者不愿意交换相同型号、规格的产品， 要求退货，卖方应退货，但向消费者收取折旧费。
折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格
折旧率可以在实施三包的部分商品目录中。
  
产品的使用日期应购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除维修占用时间和无备件 等待维修时间。一般彩电厂家都是这样承诺的:终身保修。但终身保修并不意味着终身保修。彩电一般整机保修一年，主要部件保修三年。国家规定的保修期也是如此，但以厂家自身承诺为准。保修期内免费维修。如果超保，一般会收取维修费(或上门费)，更换零件后会收取零件费。如果厂家承诺终身保修，会损失很大，所以不可能有彩电厂家承诺终身保修，只承诺终身保修。