24小时报修线电话
一、智能马桶漏电怎么解决?
漏电一般是因为安装时接地没有做好，只要重新连接一下线路即可，因为现在的电器一般都有3重漏电保护，因此不必过于担忧。一般厂家都承诺智能座便产品自购买之日起，整机保修一年，如有其它疑问自己不能解决的也可以拨打客服电话。在保修期内还可以根据保修证的规定，让相关人员上门修理。超出保修期限，对于修理后仍旧可以使用的产品，可以给修理人员相应的费用，包括技术费、零件费和上门费。
一般来说，智能马桶都会具备一定的防水能力，所以，卫生间的潮湿状况，智能马桶是可以应付的，但并不意味着可以随意用水直接清洗智能马桶。
智能马桶出厂时均会做漏电保护测试，主流品牌都可以放心选用。但是从马桶的保养与后期维护角度来看，建议还是将它放置在干湿分离的卫生间中最为妥当。
二、智能马桶故障分析解决：
1)故障现象：漏电报警(蜂鸣器连续叫，微光灯连续闪)
检查部分：(水箱，电脑板，强电连接，漏保插头，清洗器漏水)
排除方法：首先看是否有漏水如有解决，如无拔掉水箱加热线重新开启如正常则水箱加热管绝缘不好，如故障依旧，则电脑班坏，如在喷水过程中突然停止漏电报警如不是漏水则调节安装条。
2)故障现象：放水电机不归零报警(隔3秒叫5声，微光灯闪5次)
检查部分：(放水电机，电脑板，霍尔板)
排除方法：首先看凸轮上的磁铁与霍尔是否对应，如不对应测量放水电机插头是否有直流12V电压，如有则电机坏，如无则电脑板坏，如电机一直转则检测霍尔板线的两端看是否正常如一直有5V电压则霍尔板坏。
3)故障现象：不烘干(其它正常)
检查部分：(烘干电机，电脑板)
排除方法：在确定正确着座后按干燥键，测量烘干电机插头是否有直流12V电压，如有则烘干电机坏，如无则电脑板坏。(备注：如05年1月到5月生产则将电脑板和烘干装置一起换掉)
4)故障现象：只要按臀部冲洗或女性专用水泵一直工作
检查部分：(水压，增压装置，电脑板，陶瓷内水管，电磁阀)
排除方法：在确定正确着座后按清洗功能，将水压开关阀线在电脑板上拔掉如水泵仍然工作则电脑板坏，如水泵停止工作则说明水压不够，检查过滤网如正常检查电磁阀如正常检查水管是否有压到或破裂。
5)故障现象：状态指示灯全亮，不工作
检查部分：(遥控器，放水电机，霍尔板)
排除方法：首先看遥控器自动放水是否打开，重新开关看状态指示灯是否亮起，如已设定还不自动放水检测电机和霍尔板是否是好的。
