冰箱维修了2个月居然“不见了”

　　家住重庆南坪的刘女士把家中坏了的冰箱，拿到维修点去维修，居然修着修着“不见了”！而且刘女士还有冰箱维修单据，为什么找不到呢？这到底是什么回事。

　　

　　事情起因　　

　　2018年5月5日，刘女士花了6999元了在国美电器购买了这台西门子冰箱，7月份的时候，这台冰箱维修过一次，当时维修人员表示还在保修期内，并不需要我支付维修费，但工作人员却说收500元以延长保修期，能够将冰箱维修的保修期延长至2021年，我当场答应并付钱。　　

　　维修曲折　　

　　不仅之后，冰箱又坏了，刘女士又拨打了上次那个工作人员的电话，但是却重新换了一个人，检查出现的问题和上次一样，但是要比上次的问题更严重，需要把冰箱拿到维修点去维修，刘女士也同意了。　　

　　拖延时间　　

　　冰箱维修了1个多月，维修点一直没有打电话过来，就算打过去，对方的答复也是，冰箱维修起来比较麻烦，差的配件比较多，没有说明大概要多少时间，刘女士第一次感到疑惑，这么大的维修点居然没有配件，但是刘女士还是等了一个月。　

　

　　冰箱维修“不见了”　　

　　这次刘女士亲自上门查询，发现工作人员告知她，冰箱维修“不见了”，刘女士也拿出来她当时的单据，发现上门那2个维修师傅都不是他们维修点，刘女士大呼“上当了”，找到假冒冰箱维修人员。　　

　　那么，我们该如何辨别真正的冰箱维修工作人员呢？　　

　　工作人员均要求穿工作服、持证上岗，售后维修需先在客服登记，然后会给全国各指定维修点派单。