是蓄水式的电热水器还是即热式的，你检查那些传感器，温控 .再不行就检查线路板的继电器，电阻，三级管。出现代码.我觉得一般都是传感器的问题可能比较大点.
建议你看看说明书吧，要么咨询一下他们的售后
阿里期顿热水器中的E1是其故障有级别之一，另外还有故障e2,e3,e4.
其显示E1是热水器点火不成功，原因有如下可能：
1)热水器电脑板或感应针受潮导致检测电路检测不到火焰电流。可将其烘干并在感应针和火焰检测电路电子元件上涂电子绝缘胶。
2)热水器感应针表面有杂质包裹，导致感应不到火焰，使用砂纸打磨感应针。
3)请检查热水器电脑板的黄绿接地线是否固定良好。
4)变压器的双黑线应有110V电压输出，此电压为电脑板检测火焰提供电压。
5)排除以上故障，可请专业人员检查是否是电脑板故障，更换电脑板排除故障。
当然，最好是请专业人员帮忙检修。
阿里斯顿燃气热水器显示E1的故障原因及检修方法：
1)热水器电脑板或感应针受潮导致检测电路检测不到火焰电流。可将其烘干并在感应针和火焰检测电路电子元件上涂电子绝缘胶。
2)热水器感应针表面有杂质包裹，导致感应不到火焰，使用砂纸打磨感应针。
3)请检查热水器电脑板的黄绿接地线是否固定良好。
4)变压器的双黑线应有110V电压输出，此电压为电脑板检测火焰提供电压。
5)排除以上故障，可请专业人员检查是否是电脑板故障，更换电脑板排除故障。
